Depuis Office 2016, Outlook a introduit plusieurs intégrations poussées d’Office 365.
Ces intégrations peuvent souvent être problématiques dans le cas où vous disposeriez de licence Office 365 pour votre pack office, avec votre domaine, mais de la messagerie externe.
Parmi ces modifications, Outlook va vérifier en premier la présence de compte 365, avant même la vérification de votre autodiscover, créant ainsi des conflits.
Pour pallier cela, vous devrez créer une clé de registre (Windows) ou taper une ligne de commande (Mac).
Windows :
1. Fermez Outlook
2. Ouvrez votre base de registre (Exécuter ⇾ regedit)
3. Naviguez vers la clé suivante (Si 16.0 n’est pas disponible, naviguer sur le chiffre le plus grand parmi ceux présents)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
4. Puis créez dans ce dossier une clé DWORD nommé ExcludeExplicitO365Endpoint ayant pour valeur « 1 ».
Mac :
1. Quittez Outlook s’il est ouvert.
2. Ouvrez Terminal Server à l’aide d’une des méthodes suivantes :
- Avec la recherche en tant que l’application sélectionnée, dans le menu Atteindre, cliquez sur utilitaires et puis double-cliquez sur Terminal Server.
- Dans la galerie, rechercher, tapez Terminal et puis double-cliquez sur Terminal Server à partir des résultats de la recherche.
3. Entrez la commande suivante dans la fenêtre du Terminal et appuyez sur entrée.
defaults write com.microsoft.Outlook TrustO365AutodiscoverRedirect -bool true
4. Dans le menu Terminal, cliquez sur Quitter le Terminal Server.