Comme tous les fournisseurs de service, nous pouvons être concernés par des dégradations de services, des coupures et des pannes. Nos équipes sont alertées 24h sur 24h par différents outils de monitoring. En heures ouvrées, nos équipes sont toujours présentes sur le site de notre datacenter à Tours et peuvent intervenir très rapidement sur nos sites de secours. Cette proximité nous garantit une bonne réactivité.
Nous communiquons un maximum et au plus vite sur nos maintenances et nos incidents sur le site https://incidents.cyres.fr/ . Vous pouvez suivre le flux RSS des incidents sur https://incidents.cyres.fr/feed.php
En cas de doute, nous restons joignables par téléphone ou email aux références habituelles.